Scopo dell'informativa sulla privacy
La presente informativa sulla privacy (la “Informativa” o la “Politica”) ha lo scopo di fornirvi informazioni su come Il10Bet Casino raccoglie e tratta le informazioni e i dati personali che ci avete fornito e che utilizzeremo per gestire il rapporto che abbiamo con voi come Giocatore su Il10Bet Casino.
Tutte le operazioni di trattamento dei dati effettuate da Il10Bet Casino saranno conformi alle normative vigenti in materia di protezione dei dati e della privacy, come aggiornate di volta in volta, in relazione alla protezione delle persone fisiche, al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati. Se avete domande su questa Informativa sulla privacy, non esitate a contattare i rappresentanti di Il10Bet Casino.
Solo gli adulti (18+) possono utilizzare Il10Bet Casino
È vietato alle persone di età inferiore ai 18 anni utilizzare, giocare o in qualsiasi modo fruire del nostro Sito. Utilizzeremo i dati forniti per verificare la vostra età.
Definizioni
Questa Politica è emanata per conto di Il10Bet Casino. I termini “Società”, “noi”, “ci” o “nostro” in questa Informativa sulla privacy si riferiscono a Il10Bet Casino o alla società del gruppo competente per il trattamento dei vostri dati.
Tutti i riferimenti a “Giocatore”, “utente finale”, “voi”, “vostro” e/o “suo” in questa Informativa sulla privacy si riferiscono a qualsiasi utente che accede e gioca su Il10Bet Casino.
Qualsiasi riferimento a “Giochi” o “Gioco” in questa Informativa sulla privacy si riferisce ai prodotti di gioco offerti su Il10Bet Casino.
“Il titolare del trattamento” è una persona, una società o un altro organismo che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali (ciò può essere determinato da sola, o congiuntamente con un'altra persona/società/organismo).
“Responsabile del trattamento” è una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, un'agenzia o un altro organismo che tratta i dati personali per conto del titolare del trattamento.
“Dati personali” sono qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile
“GDPR” o “il Regolamento” – Regolamento generale sulla protezione dei dati (2016/679) e altre normative sulla privacy applicabili caso per caso
I tipi di informazioni trattate da Il10Bet Casino
Dati di identità: si riferisce a Nome e Cognome, Data di nascita, Luogo di nascita, Indirizzo di residenza (inclusi Città, CAP e Paese), Nazionalità, Numero di documento d'identità o numero del passaporto, Età
Dati di contatto: Nome utente, Numero di telefono, Indirizzo postale e Indirizzo e-mail
Corrispondenza con il Servizio Clienti: Quando richiedete assistenza al nostro team di Assistenza Clienti di Il10Bet Casino tramite Live Chat o il Modulo di Contatto, raccoglieremo e conserveremo le informazioni di contatto che fornite (in genere il vostro nome e indirizzo e-mail), informazioni sul vostro gioco o sulle attività sul Sito e il vostro numero di identificazione utente.
Limiti dell'account: Potete scegliere di impostare limiti sui vostri account, inclusi limiti di tempo, puntata e perdita, e limiti di deposito giornalieri (“Dati sui limiti”).
Dati finanziari: Potrebbe esservi richiesto di fornire i seguenti “Dati finanziari” – numero della carta, data di scadenza e codice di sicurezza.
Autoesclusioni: Avete sempre la possibilità di prendervi una pausa dal gioco, sia se desiderate semplicemente limitare il vostro gioco sia se ritenete che non sia più un'attività di svago e intrattenimento. Una volta impostata un'Autoesclusione non potrete accedervi prima della scadenza del periodo scelto; il vostro account sarà soggetto alle restrizioni di Autoesclusione sul marchio per il quale avete impostato l'autoesclusione.
Conoscere il cliente (Know Your Customer): Raccogliamo le tue informazioni quando applichiamo le nostre procedure Know Your Customer in conformità con i nostri Termini e Condizioni. Tali procedure ci permettono di verificare l'identità dei nostri clienti in linea con i nostri obblighi previsti dalle leggi antiriciclaggio e sul finanziamento del terrorismo. In genere raccogliamo le seguenti informazioni per questi scopi, tuttavia a seconda delle circostanze del rapporto, ci riserviamo il diritto di richiedere e raccogliere informazioni aggiuntive. ("Dati KYC"):
· Documento d'identità valido (passaporto, carta d'identità nazionale o patente di guida)
· Bolletta o altro documento comprovante l'indirizzo (non può essere più vecchio di 3 mesi)
· Estratto conto bancario (con chiara visibilità del tuo nome e indirizzo, IBAN e BIC) ("Dati del conto bancario")
· Informazioni sulla provenienza del patrimonio e sulla fonte dei fondi, e documentazione di supporto quando necessario.
· Dati relativi al tuo status politico ("Dati PEP").
Dati dell'account: Queste sono le informazioni che raccogliamo e trattiamo quando utilizzi il tuo account su Il10Bet Casino:
Registri delle attività – cronologia di gioco e registri delle attività inclusi i dati delle sessioni di accesso: inizio, fine, motivo della terminazione, saldo iniziale, bonus iniziale, saldo finale, saldo finale del bonus, sessioni di gioco, giri di gioco, puntate totali, vincite totali, entrate e indirizzo IP;
Saldo dell'account – saldo totale, reale e del bonus, prelievi in sospeso, depositi in sospeso, puntate riservate, entrate, depositi totali, prelievi, bonus, deposito medio e bonus medio, e saldo massimo;
Analisi di gioco – giochi recentemente giocati, più giocati, provider preferito, vincita più alta, più giri per sessione, entrata media per sessione, giri medi per sessione, giri gratuiti.
Dati tecnici inclusi:
il tuo protocollo Internet – IP (indirizzo usato per connettere il tuo computer a Internet) e dispositivo, le tue informazioni di accesso, tipo e versione del browser, impostazione del fuso orario, tipi e versioni dei plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma;
Informazioni sulla tua visita incluse le Uniform Resource Locator (URL) complete, i giochi a cui hai giocato e la durata di ciascun gioco e pagina, informazioni sulle interazioni con le pagine ("Dati di utilizzo");
Informazioni ricevute dai cookie incluse le dettagliate visite a questo sito per panoramica del traffico, giochi a cui hai giocato, durata su ciascun gioco e, in generale, il tuo comportamento sul sito web. Queste informazioni sono raccolte in conformità alla nostra Informativa sui cookie ("Dati dei cookie").
Dati da fonti pubbliche, che rappresentano tutte le informazioni disponibili pubblicamente da terze parti o fonti pubbliche, solitamente tramite ricerche su Google.
Dati per le comunicazioni di marketing: Questo includerà le tue preferenze nel ricevere materiali di marketing da Il10Bet Casino, nonché gli aggiornamenti riguardanti contenuti e nuove promozioni. La scelta di rinunciare a ricevere comunicazioni di marketing non influenzerà il resto del tuo rapporto con Il10Bet Casino. Se acconsenti a ricevere queste informazioni, tratteremo il tuo nome/cognome/indirizzo email/numero di telefono.
Altri dati: Di norma, Il10Bet Casino non raccoglie né tratta alcun tipo di dati personali sensibili relativi a:
· origine razziale o etnica;
· opinioni politiche;
· convinzioni religiose o filosofiche;
· appartenenza a sindacati;
· dati relativi alla salute;
· dati concernenti la vita sessuale di un individuo o l'orientamento sessuale;
Nel caso tu decida di condividere qualsiasi informazione riguardante le categorie sopra indicate (tramite chat, email o chiamata con il nostro servizio clienti per scopi di gioco responsabile), prenderemo nota della tua richiesta e, se ritenuto opportuno, potremmo chiudere l'account per la tua sicurezza, così come cancellare qualsiasi tipo di documento a noi fornito relativo a uno degli Altri dati sopra menzionati.
Se vi saranno cambiamenti nel tipo di informazioni che raccogliamo e trattiamo, questa Informativa sulla privacy sarà aggiornata.
Finalità della raccolta e del trattamento delle informazioni:
Le principali ragioni per cui Il10Bet Casino necessita di raccogliere e trattare questi dati sono poter offrire un'esperienza sicura, fluida, efficiente e personalizzata, nonché per scopi di conformità legale e normativa, includendo, ove necessario: rispondere a richieste di enti governativi o regolatori; adempiere ai nostri obblighi legali ai sensi delle vigenti leggi e normative antiriciclaggio e di qualunque normativa fiscale locale e internazionale applicabile; identificare abusi dei nostri sistemi e qualsiasi frode o altra attività illegale o illecita o qualsiasi altra attività che sia o possa essere contraria ai nostri obblighi di conformità legale e normativa
Le informazioni raccolte saranno utilizzate per le seguenti finalità:
· Esecuzione di un contratto con te (Dati identificativi, Dati di contatto, Dati da fonti pubbliche)
· Adempimento dei nostri obblighi legali (Dati finanziari, Dati identificativi, Dati di contatto, Dati del conto bancario)
· Interessi legittimi (Dati identificativi, Dati di contatto, Dati tecnici, Dati dell'account, Dati di utilizzo, Dati dei cookie)
· Consenso (solo per il marketing – Dati identificativi, Dati tecnici, Dati di utilizzo, Dati dell'account, Dati dei cookie e Dati di contatto)
Il10Bet Casino ha l'obbligo legale di conservare una copia della tua cronologia di gioco e di adottare misure per rilevare e identificare il gioco problematico utilizzando strumenti analitici e/o sistemi di monitoraggio del comportamento, nonché l'obbligo legale di intraprendere azioni per prevenire ulteriori danni se tale problema viene identificato. Utilizzeremo inoltre tali dati per avviare l'interazione con il cliente quando abbiamo motivo di ritenere che il tuo comportamento possa indicare gioco problematico o tentativi di frode.
Il10Bet Casino utilizzerà e analizzerà anche i tuoi Dati di utilizzo, Dati tecnici e Dati dell'account per indirizzare le attività di marketing verso persone che sembrano avere preferenze e comportamenti di gioco simili ai tuoi. Tale attività include il trattamento della tua età. Riteniamo che ciò rientri nei nostri interessi legittimi per sviluppare i nostri prodotti, definire la strategia di marketing, fornire contenuti e pubblicità sul sito agli utenti, mantenere il sito aggiornato e pertinente e, nel complesso, offrire una migliore esperienza ai nostri giocatori.
Il10Bet Casino tratterà inoltre il tuo indirizzo IP al fine di confermare la tua posizione, in conformità con i nostri requisiti di verifica previsti dalle leggi antiriciclaggio, e per assicurarsi che tu non abbia più account sul nostro sito in linea con i nostri obblighi ai sensi delle leggi sul gioco.
Il10Bet Casino potrebbe talvolta trattare automaticamente i tuoi dati, con l'obiettivo di valutare determinati aspetti personali (profilazione). Utilizziamo la profilazione per adempiere ai nostri obblighi antiriciclaggio e sul finanziamento del terrorismo. Di norma, non prendiamo decisioni basate esclusivamente su processi automatizzati.
Trattamento dei dati
Tutti i dati raccolti saranno utilizzati solo in conformità con la legislazione vigente.
In generale, ciò avverrà nelle seguenti circostanze:
· Quando è necessario per poter fornirti i servizi di gioco in conformità con il contratto che abbiamo con te o che stiamo per stipulare con te (si vedano i nostri Termini e Condizioni);
· Quando è necessario per i nostri interessi legittimi e i tuoi interessi non prevalgono su tali interessi;
· Quando dobbiamo ottemperare a un obbligo previsto dalla legge, incluse le leggi antiriciclaggio e sul finanziamento del terrorismo, e le leggi sul gioco.
Generalmente non facciamo riferimento al tuo consenso come base per il trattamento dei tuoi dati personali se non per quanto riguarda l'invio di comunicazioni di marketing. Non sei obbligato a fornire il tuo consenso e il rifiuto di darlo non comporterà alcun pregiudizio nei tuoi confronti. Hai il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento selezionando l'opzione di opt-out nel tuo profilo. Puoi anche annullare l'iscrizione contattando
Il10Bet Casino in qualsiasi momento o cliccando sul link ‘annulla iscrizione’ in qualsiasi materiale di marketing che ti viene inviato.Divulgazione dei tuoi Dati Personali
I tuoi dati personali saranno comunicati a determinate terze parti indicate di seguito per le finalità elencate sopra.
Il10Bet Casino comunicherà i tuoi dati personali a responsabili del trattamento o consulenti terzi solo quando ciò è lecito, inclusi i casi in cui noi:
· Abbiamo bisogno di farlo per poterti fornire il servizio;
· Abbiamo bisogno di farlo per ottenere servizi da terzi al fine di fornirti il servizio;
· Abbiamo il dovere legale di farlo, ad es. assistenza nel rilevamento e prevenzione di frodi e reati o comunicazioni normative o in relazione al gioco problematico;
· Abbiamo un interesse legittimo ai fini di contenziosi o per affermare e difendere i nostri diritti e interessi legali;
· Abbiamo un interesse commerciale legittimo a farlo per la gestione del rischio;
· Siamo stati istruiti da te a farlo;
· Siamo tenuti a divulgare le informazioni in risposta a procedure legali (per esempio, un ordine del tribunale, un mandato di perquisizione o una citazione);
· Riteniamo che Il10Bet Casino e i suoi contenuti siano utilizzati nella commissione di un reato, incluso segnalare tale attività criminale o scambiare informazioni con altre aziende e organizzazioni ai fini della protezione da frodi o riciclaggio di denaro;
· Abbiamo una ragionevole e buona fede convinzione che vi sia un'emergenza che costituisce una minaccia per la salute, la vita e/o la sicurezza tua, di un'altra persona o del pubblico in generale; e
· Al fine di proteggere i diritti o la proprietà di Il10Bet Casino, incluso per far rispettare i nostri Termini e Condizioni.
Il10Bet Casino comunicherà i tuoi dati personali a terze parti che includono:
· Autorità di regolamentazione e altre autorità come richiesto dalla legge o dai tribunali;
· Forze dell'ordine, enti governativi, tribunali, organismi di risoluzione delle controversie, autorità di regolamentazione e qualsiasi parte nominata o richiesta da tali autorità per svolgere indagini o audit sulle nostre attività;
Comunicheremo inoltre i tuoi dati personali ad altre entità del gruppo come indicato sopra.
Il10Bet Casino comunicherà i tuoi dati personali a fornitori di servizi esterni e venditori terzi, che agiscono come responsabili del trattamento per conto di Il10Bet Casino. Le tue informazioni saranno sempre protette poiché otteniamo garanzie da tali terze parti per assicurare che trattino i tuoi dati in linea con gli standard del settore, mantengano le tue informazioni al sicuro e non le utilizzino per propri scopi. Comunicheremo solo i dati personali necessari a tali terze parti per fornire il servizio richiesto.
Il10Bet Casino può anche divulgare i tuoi dati personali conformemente e nella misura consentita e/o richiesta dalle leggi e dai regolamenti vigenti in materia di privacy dei dati.
Nei casi in cui tu stia contestando pagamenti o perdite addebitate sul tuo conto, Il10Bet Casino comunicherà i tuoi Dati KYC, i Dati del Conto Bancario, i Dati di Utilizzo e i Dati dell'Account alla tua banca per risolvere la controversia.
Le autorità competenti, i dipendenti di Il10Bet Casino, in particolare gli operatori del servizio clienti, e altri dipendenti con ruoli pertinenti avranno inoltre accesso ai tuoi dati personali allo scopo di svolgere i loro compiti e fornirti assistenza e servizio.
Marketing
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Puoi rinunciare in qualsiasi momento come indicato di seguito:
- Email [email protected] e comunica che desideri rinunciare
- Seleziona l'opzione 'disiscriviti' nel tuo profilo;
- Premi 'annulla iscrizione' su qualsiasi materiale di marketing ricevuto.
Il ritiro del consenso non comporterà alcun pregiudizio nei tuoi confronti né alla relazione con Il10Bet Casino.
Sicurezza dei dati
Il10Bet Casino si impegna a garantire che le tue informazioni siano sicure. Abbiamo implementato misure e procedure per prevenire accessi non autorizzati o la divulgazione delle tue informazioni. Allo stesso modo, cerchiamo di mantenere riservate tutte le informazioni che ci invii.
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Inoltre, limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno una necessità aziendale di conoscerli. Essi tratteranno i tuoi dati personali solo su nostre istruzioni e sono soggetti a un dovere di riservatezza.
Abbiamo predisposto procedure per gestire qualsiasi violazione dei dati personali e ti informeremo, nonché l'autorità di controllo competente, di una violazione quando saremo legalmente obbligati a farlo.
Conservazione dei Dati
Il10Bet Casino conserverà i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali sono stati raccolti.
Tutti i dati saranno mantenuti per la durata del tuo rapporto con noi. Successivamente alla cessazione del rapporto, a partire dal momento in cui la cessazione è avvenuta, i seguenti dati saranno conservati nel modo seguente:
5 anni: – Dati di Identità, Dati di Contatto, Dati Tecnici, Dati di Utilizzo, Dati KYC, Dati da Fonti Pubbliche, Dati di Autoesclusione e Dati Finanziari
10 anni: – Dati dell'account
Indefinito: – Registrazioni di giocatori autoesclusi a tempo indeterminato che attestano problemi di gioco
Diritti e Richieste dell'Interessato
Il10Bet Casino, tramite i suoi dipendenti e collaboratori, si impegna ad aiutarti in ogni modo possibile a comprendere i tuoi diritti in materia di privacy dei dati e – se lo desideri – a favorire l'esercizio di tali diritti. Essi sono:
Diritto a informazioni trasparenti – hai il diritto di essere informato in modo chiaro su qualsiasi dato personale che ti riguarda e che può essere trattato da noi. Tale informativa ti è fornita in questa Informativa sulla privacy.
Diritto di accesso alle informazioni – Hai il diritto di sapere quali informazioni stiamo trattando per fornirti i servizi. Tutte queste informazioni sono visibili nell'informativa sulla privacy, nonché all'interno del tuo account profilo una volta effettuato l'accesso.
Diritto di rettifica – Hai il diritto di richiederci la rettifica, senza ingiustificato ritardo, di qualsiasi dato personale inesatto che ti riguarda.
Puoi modificare i tuoi dati nel seguente modo:
· Tramite il tuo Profilo: accedendo alla pagina 'Dettagli account' sulla piattaforma;
· Contattando Il10Bet Casino con la richiesta
Si noti che il tuo nome utente non può essere modificato.
Diritto alla cancellazione – Hai il diritto di richiederci la cancellazione di tutti i dati personali che ti riguardano senza ingiustificato ritardo, quando i dati sono stati trattati con il tuo consenso come base giuridica del trattamento e/o quando il trattamento non è più lecito.
Il10Bet Casino rimuoverà inoltre le informazioni che sono state modificate in conformità al tuo diritto di rettifica (una volta che i nuovi dati forniti saranno stati verificati).
Si prega di notare che quando eserciti il diritto alla cancellazione, Il10Bet Casino conserverà comunque le informazioni che siamo tenuti a mantenere in base alla legislazione vigente (come menzionato in 4. Finalità della raccolta e del trattamento delle informazioni e 11. Conservazione dei dati).
Diritto di limitare il trattamento – Hai il diritto di richiederci la limitazione del trattamento se: il trattamento è illecito; contesti l'accuratezza dei dati; i dati non sono più necessari al titolare ma ti servono per accertare, esercitare o difendere un diritto legale; oppure se hai precedentemente obiettato al trattamento. Una volta che i dati sono limitati, non possiamo trattarli in alcun modo diverso dalla conservazione, salvo che: abbiamo il tuo consenso; o sia necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali; o sia per la protezione dei diritti di altre persone; o sia per motivi di rilevante interesse pubblico.
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· Seleziona l'opzione 'opt-out' nel tuo profilo;
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Requisiti dei soggetti interessati
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Poiché Il10Bet Casino richiede i tuoi dati ai fini dell'accettazione e dell'esecuzione di un rapporto con te e per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e legali, se scegli di non fornirci tali dati, potremmo non essere in grado di instaurare un rapporto commerciale con te e di adempiere ai Termini e Condizioni applicabili tra noi e agli obblighi derivanti dagli stessi.
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Se scegli di non fornirci tali dati, potremmo non essere in grado di instaurare o proseguire il nostro rapporto commerciale e di adempiere ai Termini e Condizioni applicabili tra noi e agli obblighi derivanti dagli stessi, in quanto ciò comporterebbe una violazione dei nostri obblighi in materia di antiriciclaggio e di finanziamento del terrorismo.
Si fa riferimento ai Termini e Condizioni in cui ti sei impegnato a fornirci determinati dati personali, inclusa la documentazione, e a informarci di eventuali modifiche a tali dati. In tali circostanze, la fornitura dei dati personali è un requisito contrattuale.
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Trattamento dei dati tramite consenso
Il trattamento dei dati sopra evidenziati, fatta eccezione per il trattamento per finalità di marketing, non richiede il tuo consenso poiché si basa su una base giuridica diversa.
Tuttavia potremmo anche richiedere di trattare dati personali aggiuntivi sulla base del tuo consenso. Non sei obbligato a concederci il consenso. Una volta che ci hai concesso il consenso al trattamento dei dati personali per uno scopo specifico identificato, il trattamento diventa lecito sulla base di tale consenso. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non influisce sulla liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Al momento della revoca del consenso, potremmo determinare che esista un'altra base giuridica che ci consenta di trattare i tuoi dati e ti informeremo di conseguenza.
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Modifiche alla Normativa sulla Privacy
Questa politica è stata aggiornata il 30.10.2025.
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